Expédition et livraison

Contenu réductible

À quels endroits expédiez-vous?

Excellente nouvelle pour vous! Nous offrons actuellement des expéditions mondiales gratuites sur toutes les commandes. Profitez de cette promotion pendant qu'elle dure! Normalement, nous fournissons la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 79 $. Nous emballons et expédions méticuleusement presque tous les pays à travers le monde, mais sachez que les temps de transit peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Combien de temps faut-il pour arriver une fois expédié?

Toutes les commandes sont rapidement traitées et expédiées de nos entrepôts nationaux et internationaux, en choisissant la méthode d'expédition la plus rapide disponible pour votre emplacement. En règle générale, il nous faut un à trois jours ouvrables pour gérer et traiter votre commande. Le délai de livraison estimé va de5 à 20 jours ouvrables, selon votre emplacement. Vous pourriez recevoir vos articles encore plus tôt. Veuillez considérer les retards postaux potentiels au cours de notre saison chargée, car ils sont hors de notre contrôle. Des facteurs supplémentaires tels que la distance, les coutumes et les catastrophes naturelles peuvent également contribuer à de nouveaux retards postaux.

Vais-je recevoir un numéro de suivi pour mon colis?

Les numéros de suivi seront fournis dès que nous pourrons expédier votre commande. Parfois, des retards imprévus peuvent se produire qui sont hors de votre contrôle, tels que des retards postaux ou des inspections de douane. Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans de telles situations.

Que dois-je faire si ma commande est perdue par la poste?

Rassurez-vous, chaque commande est expédiée avec une assurance pour l'expédition et la manipulation pour empêcher les forfaits perdus. Si, pour une raison quelconque, votre commande est maintenue aux douanes, perdue en transit ou nous est retournée, nous vous avons couvert. Une fois que votre forfait quitte notre entrepôt, le service postal est hors de notre contrôle. Cependant, dans ces cas, à mesure que les packages sont assurés, nous vous enverrons rapidement un package de remplacement avec expédition prioritaire et suivi complet si possible. Veuillez vous référer à notre politique de remboursement et de retour pour les situations où ces dispositions pourraient s'appliquer à l'expédition.

Vais-je être facturé des frais d'importation ou des taxes?

Tous les prix de notre site Web sont affichés en USD, avec toutes les taxes entièrement couvertes de notre côté. Cependant, selon votre emplacement et vos lois locales, vous pouvez être responsable du paiement des droits et des impôts lors de la réception de votre commande. Les taxes d'importation, les droits et les frais de douane connexes peuvent être prélevés une fois que votre commande atteint sa destination, comme déterminé par votre bureau de douane local. Nous vous recommandons de rechercher des conseils supplémentaires en fonction de votre emplacement et des lois sur l'importation pertinentes.

Qu'en est-il des retards prolongés qui sont hors de votre contrôle?

Dans certains cas, le délai de livraison peut dépasser la durée déclarée de notre politique. Si cela se produit, veuillez nous contacter dès que possible, et nous nous efforcerons de vous aider à résoudre toute situation sous notre contrôle.

5-14 jours ouvrables🇺🇸 États-Unis 🇬🇧 Royaume-Uni (En raison des modifications de la frontière, l'expédition est actuellement limitée à Royal Mail Airmail)🇳🇴 - Norvège 🇨🇭 - Suisse 🇮🇹 - Italie 🇫🇷 - France 🇪🇸 - Espagne 🇧🇪 - Belgique 🇩🇪 - Allemagne 🇳🇱 - Pays-Bas 🇮🇱 - Israël7-17 jours ouvrables🇦🇺 Australie 🇳🇿 Nouvelle-Zélande 🇨🇦 Canada 🇸🇬 Singapour🇰🇷 - Corée du Sud - EAU🇪🇺 - Reste de l'Europe8-20 jours ouvrables🇯🇵 Japon 🇧🇷 Brésil 🇺🇳 Reste du monde

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